Validação por vídeo
Seu certificado digital sem sair de casa
A emissão é feita por videochamada com um agente de registro, seguindo as regras da ICP-Brasil. Você agenda o horário, valida pelo celular ou computador e instala o certificado pelo navegador.
Como funciona
A jornada em 4 passos
Do pedido ao certificado instalado, sem sair de casa ou do escritório.
1Escolha o certificado
e-CPF ou e-CNPJ, A1 ou A3, com preço na hora.
2Agende o horário
Escolha o dia e o horário, de segunda a sexta, das 9h às 17h.
3Valide por vídeo
Chamada rápida e segura. O link chega por e-mail e WhatsApp.
4Instale e use
Aprovado, você mesmo instala pelo navegador em poucos cliques.
Antes da videochamada, prepare
- CNH em mãos (ou certificado digital emitido antes, com biometria cadastrada)
- Celular ou computador com câmera, microfone e boa conexão
- Um lugar iluminado e tranquilo, de preferência sem outras pessoas
- No e-CNPJ: quem faz a validação é o responsável legal pela empresa
- No A3 em cartão ou token: a mídia (e a leitora do cartão) em mãos
Horário e prazos
- Atendimento
- Segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto feriados.
- Link da videochamada
- Enviado separadamente, por e-mail e WhatsApp.
- Aprovação
- No mesmo dia para validações até 16h em dia útil, conforme as condições técnicas.
- Instalação
- Feita por você, pelo navegador, com o nosso suporte se precisar.
Dúvidas sobre a validação
Quanto tempo dura a videochamada?
Costuma ser rápida: alguns minutos para conferir os documentos e a sua identidade.
Não tenho CNH nem biometria cadastrada. Posso emitir?
A validação por vídeo exige CNH ou biometria já cadastrada. Fale com a gente no WhatsApp para ver a melhor alternativa no seu caso.
O certificado sai no mesmo dia?
Validações concluídas até 16h, em dia útil, podem ser aprovadas no mesmo dia, conforme as condições técnicas. Depois disso, no próximo dia útil.
Preciso pagar antes?
Não. Você agenda sem pagar; a cobrança é feita depois da emissão, por Pix ou boleto.
Pronto para emitir seu certificado?
Escolha o dia e o horário da videochamada. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h.