Termos e Condições
- Home
- Termos e Condições
1. Termos e Condições
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições. Estes termos regulam o uso da plataforma, dos serviços oferecidos e estabelecem as responsabilidades de ambas as partes. O usuário declara estar ciente de que qualquer operação realizada por meio do site deve ser feita de forma legítima e seguindo as normas vigentes.
A viaid.com.br reserva-se o direito de atualizar, modificar ou alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta página para manter-se informado sobre possíveis mudanças. O uso contínuo da plataforma após qualquer alteração constitui aceitação total das novas condições.
2. Política de Privacidade
A sua privacidade é extremamente importante para nós. Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar nossos serviços, incluindo informações cadastrais, dados de contato e dados técnicos relacionados à navegação. Todas as informações são tratadas conforme a legislação de proteção de dados vigente.
Os dados coletados são utilizados para identificação, atendimento, emissão de certificados, melhoria da experiência do usuário e cumprimento de obrigações legais. Garantimos que nenhuma informação pessoal será compartilhada com terceiros sem autorização expressa, salvo em situações previstas em lei.
3. Política do Usuário
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e utilização da plataforma. Também é responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de seus acessos, senhas e dados pessoais, bem como agir de forma ética e segura dentro do site.
É estritamente proibido utilizar o sistema para fraudes, tentativas de violação de segurança, envio de informações falsas ou qualquer atividade que possa comprometer o funcionamento da plataforma ou prejudicar outros usuários. Em caso de descumprimento, o acesso poderá ser suspenso ou encerrado imediatamente.
4. Difeitos Autorais
Todo o conteúdo presente neste site — incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, vídeos, ícones e demais materiais — é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido, distribuído ou modificado sem autorização prévia por escrito.
O uso indevido de qualquer material presente na plataforma poderá resultar em medidas legais. O usuário concorda em respeitar todas as normas referentes à propriedade intelectual e utilizar o conteúdo exclusivamente para fins pessoais e não comerciais, salvo quando expressamente permitido.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar tráfego e lembrar preferências. Os cookies podem coletar informações técnicas como IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar o funcionamento adequado de algumas funcionalidades da plataforma. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
6. Conta e Pagamentos
Para utilizar nossos serviços, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no momento da solicitação do Certificado Digital. Esses dados são utilizados exclusivamente para identificação, atendimento e validação durante o processo de emissão.
Importante: não realizamos cobranças antecipadas e não recebemos pagamentos pelo site. O pagamento só é solicitado após a confirmação da emissão do Certificado Digital, ou seja, somente depois que todos os dados forem validados, a videoconferência concluída e a emissão devidamente aprovada.
Após a emissão, o usuário receberá as instruções de pagamento via WhatsApp, e-mail ou outro canal oficial, podendo escolher entre as formas disponíveis no momento (Pix, boleto ou cartão, quando aplicável).